Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der TimeShape-Plattform (Web-Portal und Mobile App), betrieben von KAIA by Kantarevic & Bastong GbR, Effertzfeld 10, 41564 Kaarst (nachfolgend „Anbieter“). Mit der Registrierung akzeptiert der Nutzer diese AGB.

Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB und nicht an Verbraucher. Mit der Registrierung bestätigt der Nutzer, dass er in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit und nicht als Verbraucher handelt. Ein Widerrufsrecht für Verbraucher (§§ 355 ff. BGB) besteht daher nicht.

§ 2 Leistungsbeschreibung

TimeShape ist eine Plattform zur digitalen Zeiterfassung, Schichtplanung, Urlaubsverwaltung und Team-Kommunikation. Der Anbieter stellt die Plattform als Software-as-a-Service (SaaS) bereit.

• Demo (kostenlos): Alle Business-Features für 14 Tage. Bis zu 5 Mitarbeiter. Keine Zahlungsdaten erforderlich. Endet automatisch.
• Business (kostenpflichtig): GPS-Zeiterfassung, Schichtplanung, Team-Chat, Urlaubsverwaltung, DATEV-Export, Multi-Admin, API-Zugang. 4,99 EUR netto pro Mitarbeiter pro Monat zzgl. 19 % MwSt., abgerechnet alle drei Monate oder jährlich im Voraus.
• Enterprise (individuell): Maßgeschneiderte Lösung mit SLA, SSO, dediziertem Ansprechpartner. Preise auf Anfrage.

§ 3 Registrierung und Nutzerkonto

Zur Nutzung ist eine Registrierung mit gültiger E-Mail-Adresse erforderlich. Der Nutzer ist für die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten verantwortlich. Die Weitergabe des Zugangs an Dritte ist nicht gestattet. Der Nutzer muss wahrheitsgemäße Angaben machen.

§ 4 Preise und Zahlung

Die Demo ist kostenlos und endet automatisch nach 14 Tagen. Der Business-Plan kostet 4,99 EUR netto pro Mitarbeiterzugang und Monat (zzgl. 19 % MwSt. = 5,94 EUR brutto). Die Abrechnung erfolgt im Voraus, wahlweise alle drei Monate (14,97 EUR netto je Zugang und Abrechnung) oder jährlich. Bei jährlicher Zahlung gewähren wir einen Rabatt von 10 % (53,89 EUR netto je Zugang und Jahr, entspricht effektiv 4,49 EUR pro Monat); im Gegenzug beträgt die Vertragslaufzeit zwölf Monate (siehe § 6). Eine monatliche Abrechnung wird nicht angeboten.

Abgerechnet wird je gebuchtem Mitarbeiterzugang. Maßgeblich ist die Anzahl der gebuchten Zugänge, nicht deren tatsächliche Nutzung. Ob ein gebuchter Zugang genutzt, zeitweise nicht genutzt oder gar nicht in Anspruch genommen wird, berührt die Vergütung nicht; die Auslastung der gebuchten Zugänge liegt allein beim Kunden.

Davon zu unterscheiden ist die Kündigung einzelner Zugänge. Der Kunde kann die Zahl der gebuchten Zugänge jederzeit in den Kontoeinstellungen verringern. Eine solche Kündigung wirkt zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums; bis dahin bleiben die gekündigten Zugänge in voller Höhe geschuldet. Eine anteilige Erstattung für den laufenden Zeitraum erfolgt nicht (siehe auch § 6).

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland). Zahlungsmitteldaten werden ausschließlich dort erhoben und erreichen unsere Systeme nicht. Einzelheiten zur Verarbeitung stehen in unserer Datenschutzerklärung.

Preisänderungen werden mindestens 30 Tage vor ihrem Wirksamwerden in Textform angekündigt. Sie gelten frühestens ab dem nächsten Abrechnungszeitraum. Für einen bereits bezahlten Zeitraum bleibt der bei Buchung vereinbarte Preis unverändert; eine Preisänderung wirkt sich niemals auf einen laufenden, bereits bezahlten Zeitraum aus. Widerspricht der Kunde der Änderung bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums, endet der Vertrag mit dessen Ablauf zu den bisherigen Konditionen.

§ 5 Testphase

Der Business-Plan kann 14 Tage kostenlos getestet werden. Nach Ablauf der Testphase wird das Abonnement kostenpflichtig, sofern es nicht vorher gekündigt wird; mit der ersten Abrechnung beginnt die gewählte Vertragslaufzeit (§ 6).

§ 6 Vertragslaufzeit und Kündigung

Die Mindestvertragslaufzeit entspricht dem gewählten Abrechnungszeitraum: drei Monate bzw. zwölf Monate. Der Vertrag kann jederzeit gekündigt werden; die Kündigung wird zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums wirksam. Bis dahin bleibt der Zugang bestehen, danach wird nichts mehr abgebucht. Eine anteilige Erstattung bereits gezahlter Beiträge erfolgt nicht. Wird nicht gekündigt, verlängert sich der Vertrag jeweils um den gewählten Zeitraum. Ein Wechsel zwischen den Laufzeiten ist jederzeit möglich und wird zum Ende des laufenden Zeitraums wirksam; ein laufender Jahresvertrag läuft die vollen zwölf Monate. Die Kündigung kann per E-Mail an info@timeshape.de erfolgen oder über die Kontoeinstellungen.

§ 7 Verfügbarkeit

Der Anbieter bemüht sich um eine Verfügbarkeit von 99,5 % im Jahresmittel. Geplante Wartungsarbeiten werden mindestens 48 Stunden vorher angekündigt. Höhere Gewalt und Störungen beim Hosting-Provider sind ausgenommen.

§ 8 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und dem Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV). Alle Daten werden DSGVO-konform in EU-Rechenzentren (Firebase EU-Rechenzentren, eur3) gespeichert. Der AVV wird mit Registrierung automatisch geschlossen.

§ 9 Pflichten des Nutzers

• Keine missbräuchliche Nutzung der Plattform
• Keine Manipulation von Zeiterfassungsdaten
• Einhaltung geltender Arbeitsgesetze (ArbZG, MiLoG)
• Zeitnahe Meldung von Sicherheitsvorfällen

§ 10 Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Die Haftung für Datenverluste ist auf den typischen Wiederherstellungsaufwand begrenzt, der bei regelmäßiger Datensicherung anfallen würde.

Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben von den vorstehenden Beschränkungen unberührt.

§ 11 Löschung und Datenexport

Bei Vertragsbeendigung hat der Nutzer 30 Tage Zeit, seine Daten zu exportieren. Danach werden alle personenbezogenen Daten unwiderruflich gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

§ 12 Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail angekündigt. Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb von 30 Tagen, gelten die neuen AGB als akzeptiert.

§ 13 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist Neuss, sofern der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die gesetzliche Regelung.

§ 14 Stand und Aktualität

Diese AGB haben den eingangs genannten Stand. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses auf dieser Website veröffentlichte Fassung; die jeweils aktuelle Fassung ist unter timeshape.de/agb abrufbar. Wir behalten uns vor, diese AGB bei geänderter Rechtslage, geänderter Rechtsprechung oder Weiterentwicklung des Dienstes anzupassen; das Änderungsverfahren richtet sich nach § 12.