Konto und Daten löschen

Stand: 26.04.2026

1. Über diese Seite

Diese Seite richtet sich an Nutzerinnen und Nutzer der TimeShape-App (Anbieter: KAIA by Kantarevic & Bastong GbR, Effertzfeld 10, 41564 Kaarst). Hier erfährst du, wie du dein TimeShape-Konto und die zugehörigen Daten löschen lassen kannst, welche Daten dabei entfernt werden und welche Daten wir aus gesetzlichen Gründen aufbewahren müssen.

2. Wichtig: Rolle des Arbeitgebers

TimeShape ist eine B2B-Anwendung zur Arbeitszeiterfassung. Wenn du TimeShape als Beschäftigte/r nutzt, ist dein Arbeitgeber im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO der Verantwortliche für deine Stempel-, Schicht- und Abwesenheitsdaten. TimeShape verarbeitet diese Daten ausschließlich als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO.

Bitte wende dich für Löschanfragen zu arbeitsbezogenen Daten zunächst an deinen Arbeitgeber. Die Löschung deines persönlichen Login-Kontos kannst du jederzeit selbst über die untenstehenden Schritte beantragen.

3. Löschung in der App anfordern (empfohlener Weg)

  1. Öffne die TimeShape-App und melde dich mit deinem Konto an.
  2. Tippe unten in der Tab-Leiste auf Profil.
  3. Scrolle bis zum Ende der Profilseite.
  4. Tippe auf den roten Button „Löschung anfordern".
  5. Bestätige die Anfrage. Dein Arbeitgeber (Admin) wird benachrichtigt und führt die Löschung im Anschluss durch.

Hinweis: Da TimeShape eine B2B-Anwendung ist, erfolgt die finale Datenlöschung durch den jeweiligen Arbeitgeber als Verantwortlichen nach Art. 4 Nr. 7 DSGVO. Solange die Anfrage offen ist, siehst du in der App den Status „Löschung angefordert".

4. Löschung per E-Mail anfordern

Falls du keinen Zugriff mehr auf die App hast, sende eine formlose E-Mail an:

info@timeshape.de

Bitte gib folgende Informationen an:

  • E-Mail-Adresse, mit der du dich in TimeShape angemeldet hast
  • Vor- und Nachname
  • Stichwort: „Löschung meines Kontos nach Art. 17 DSGVO"

Wir bearbeiten deine Anfrage innerhalb von 30 Tagen nach Eingang und bestätigen die Löschung schriftlich per E-Mail.

5. Welche Daten werden gelöscht?

Nach Bestätigung der Löschanfrage entfernen wir unwiderruflich:

  • Login-Daten (E-Mail-Adresse, Passwort-Hash) aus Firebase Authentication
  • Profildaten (Name, Profilbild, Sprache, Rolle)
  • Push-Token für Benachrichtigungen
  • App-Einstellungen und Präferenzen
  • Persönliche Notizen und Chat-Verläufe, soweit nicht von Aufbewahrungspflichten erfasst

6. Welche Daten werden aufbewahrt (gesetzliche Pflichten)?

Bestimmte Daten müssen wir bzw. dein Arbeitgeber aus gesetzlichen Gründen über die Kontolöschung hinaus aufbewahren:

  • Arbeitszeit- und Stempeldaten (inkl. der zur Verifikation erfassten GPS-Koordinaten beim Stempeln): Aufbewahrung gemäß § 16 Abs. 2 ArbZG bis zu 2 Jahre, gemäß § 147 AO und § 257 HGB bis zu 10 Jahre, soweit lohn- oder steuerrelevant.
  • Abrechnungs- und Rechnungsdaten bei Geschäftskunden: 10 Jahre (§ 147 AO, § 257 HGB).
  • Anonymisierte Logfiles (Server-/Sicherheitslogs ohne Personenbezug): bis zu 30 Tage.

Diese Daten werden nach Ablauf der jeweiligen Frist automatisch gelöscht oder anonymisiert. Während der Aufbewahrungszeit sind die Daten gesperrt und werden ausschließlich zur Erfüllung der gesetzlichen Pflichten verarbeitet.

7. Folgen der Löschung

  • Du kannst dich nicht mehr in der TimeShape-App anmelden.
  • Eine Wiederherstellung des Kontos ist nach erfolgter Löschung nicht möglich.
  • Aktive kostenpflichtige Abos werden zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums beendet, sofern nicht anders vereinbart.

8. Kontakt

KAIA by Kantarevic & Bastong GbR
Amel Kantarevic, Marie Julie Bastong
Effertzfeld 10, 41564 Kaarst
E-Mail: info@timeshape.de